从企业生态论竞争策略
企业要成功,能快速且有效地应变及演进,在企业生态阶段中,如何应用策略则是一门学问……
外在环境之剧烈变化使企业愈来愈重视策略管理。摩尔(James F. Moore)获有哈佛大学发展心理学博士,曾长期主持一家顾问公司,对企业生态系统及企业竞争策略有精湛之研究。他在这方面所写的论文及书籍获得高度的赞赏,值得参考。
企业创新与产业生态
摩尔指出,对现今大多数的公司而言,必须在创新方面力求胜过你的对手。这是你唯一能享有的真正“持续性优势”(sustainable advantage)。成功的企业都是那些能快速而有效地应变及演进的公司。
然而,创新型企业无法在真空里生存及演变。它们必须设法吸引所有的各种资源,要能接纳及结合资金、合伙人、供应商与顾客,以创造出一个相互合作的网路。
简言之,经理人在决策上必须发展出新概念与新工具。我们必须借助这些新的概念或工具来做各种困难的抉择,包括创新、企业联盟,以及领导顾客与供应商等。
若将“系统分析法”应用在决策上,我们就不再将一个公司视为某一产业的一个成员,而是将它视为“一个企业生态系统”(a business ecosystem)中的一部分,而企业生态系统则是跨越许多彼此不同的产业。
在一个企业生态系统里,各个公司都在环绕着“一个新的创新”(a new innovation),而展现各自独特的能力,它们彼此既相互合作,又相互竞争,以便于工作协力支持各种的新产品,以满足顾客的需要。到了最后它们又得重新组合,融入下一个回合的创新,并再演生出一个新的企业生态。
一个企业生态系统,有四个演进阶段。
企业生态的四个阶段
一个生物的生态系统随时间而逐渐演变。例如,原先的一大片草原后来为松柏等针叶树林所取代,最后又再演变成一片阔叶树林。无论从汽车、电脑及大型零售连锁店等产业的长期发展历程皆可看出,一个企业生态系统会从初期的随机组合而逐渐演变面一个结构化的体系,其演进过程通常会历经下列四个不同阶段:出生期、扩张期、领导斯及自我更生斯。假若该生态系统无法自我更新,那只有死路一条。当然,就现实情况而言,这四个不同的阶段彼此间并无明显的界限,经营者在某一阶段所面临的挑战,有时也会突然出现在另一个阶段。企业在每个阶段应采取的策略分别说明如下:
出生期策略
1、选取能带来革命性产品的“某一种子创新”,并对它下赌注,作必要的投资。2、要努力发现“有正确顾客价值”之可行方案。3、设想出能满足潜在市场的一种商务。
扩张期策略:夺取领土
1、要跟其他生态系统相竞争,以控制策略性市场。2、对你所提供的产品或服务,要刺激其需求。3、要有充分之供给,以满足市场需求。
领导策略:争夺在一个生态系统中的控制权
1、要导引该生态系统的投资方向与技术标准。2、要确切使该生态系统拥有一群强健的供应厂商。3、借控制关键性的价值要项,来维护本身的谈判力量。
自我更生策略或死亡
1、追踪可能破坏该生态系统的一些新趋势。2、建立一个经营管理团队,必要时可借以另辟一个新的生态系统。3、导入新和种类创新,以便在安定与变化两者间取得平衡。 |